Preguntes freqüents

LUMINA és la primera comercialitzadora d’electricitat de mercat lliure de l’Empordà. Des d’aquí comercialitzem energia elèctrica a tot l’Estat Espanyol peninsular i ben aviat al sistema de les Illes Balears.

Dit en paraules senzilles: venem l’electricitat que pugui requerir qualsevol tipus de client, bé sigui domèstic o empresa, siguin quines siguin les seves característiques i necessitats.

 

Perquè només comercialitzem energia 100% verda a un preu més competitiu que la mitjana del mercat.

Volem vetllar pels vostres interessos davant de les distribuïdores i obtenir els millors preus per l’energia en els mercats globals.

Estem compromesos amb el nostre entorn i participem en iniciatives socials, culturals i de preservació del medi natural.

 

Perquè treballem per a oferir preus justos i competitius. Disposem de les mateixes eines avançades que qualsevol altre comercialitzadora i participem en els mateixos mercats amb les mateixes garanties. Alhora, us podem ajudar a triar la tarifa que més un convé per a cada cas.

 

Fem per vosaltres tots els tràmits de manera senzilla i transparent. Canviar a LUMINA no suposa cap tall de subministrament ni cap canvi a la vostra instal·lació. És tan senzill com que ens doneu les vostres dades. Nosaltres fem tota la resta. LUMINA no exigeix cap permanència. Sou lliures de canviar quan vulgueu sense cap penalització.

Hem pensat la nostra web perquè a través d’uns passos senzills i la introducció de les vostres dades, pugueu contractar directament la tarifa que més us convingui i signar telemàticament el contracte de manera segura.

 

A través del nostre telèfon gratuït 900 525 969, correu elèctric  [email protected] o personalment a les nostres  oficines centrals d’Empuriabrava o a les diferents delegacions.

 

Totes aquestes dades figuren a la vostra factura actual, però entenem que sigui difícil d’entendre’n el contingut. Per això, sempre podeu enviar-nos uns còpia d’una factura recent de la llum i nosaltres us podrem explicar el que teniu contractat actualment, el que esteu consumint i us podem fer una oferta personalitzada pel vostre cas.

 

Ho farà la teva empresa distribuïdora com fins ara i, a partir del 2019, ho ha de fer telemàticament en tots els casos. La Distribuidora no es pot triar i depèn de la zona geogràfica on es situï cada punt de subministrament.

 

T'està costant entendre la nostra factura?

Clica  Aquí ,  t'ho expliquem.

Calcula la potència elèctrica i la tarifa de llum òptimes per a la teva llar. Fes clic Aquí​