Entender factura

A. Espacio reservado para publicidad / ofertas:

B. Nombre y dirección del receptor de la factura:

Aquí se muestran los datos personales (nombre y dirección) de la persona que recibe la factura. Puede coincidir o no con la persona titular del contrato.

C. Resumen de la factura:

  •  Para potencia contratada: Es la cantidad pagada en concepto de la potencia contratada.
  •  Para energía consumida: Es la cantidad pagada en concepto de la energía consumida durante este periodo.
  •  Impuesto de Electricidad: Se trata de un impuesto especial fijado por ley del 5,113%. Se aplica sobre la suma del término de potencia y del término de energía. Esto quiere decir que, incomprensiblemente, sobre este impuesto también se le aplica IVA.
  •  Alquiler de equipos de medida y control: Es la cuota que se paga durante este periodo por el alquiler del contador, si éste pertenece a la empresa distribuidora (la mayoría de los casos).
  •  Otros gastos: Sólo en el caso de existir algún gasto no contemplado anteriormente, por ejemplo debido a la aparición de alguna nueva disposición legal que implique nuevas tasas o regularizaciones.
  •  IVA: Impuesto sobre el Valor Añadido del 21%.
  •  Total Importe Factura: Es el importe total a pagar

D. Información del consumo eléctrico:

Aquí encontrarás toda la información detallada sobre tu consumo eléctrico

  • Lectura actual y anterior de tu contador: Estas son las lecturas del contador que nos pasa la compañía distribuidora y que nos permiten conocer el consumo en un período de facturación. Si tiene un contrato con Discriminación Horaria, se mostrará una columna con el consumo por cada uno de los periodos.
  • Consumo en el período: Es el consumo en kWh realizado durante el período facturado y se calcula como la diferencia entre la lectura actual y la lectura anterior.
  • Reactiva: En el caso de grandes consumidores que hayan originado un consumo de energía reactiva, en este punto se indican los consumos en kWh de ésta para cada uno de los periodos.

E. Atención al cliente / Averías: 

  • Atención al cliente y reclamaciones:  Datos de contacto de LUMINA para responder a cualquier consulta sobre su contrato (teléfono gratuito y correo electrónico).
  • Averías y emergencias: En caso de que se produzca alguna incidencia en su suministro, aquí tiene el teléfono de averías y la referencia del contrato de acceso, así como el nombre de la distribuidora que le corresponde por ubicación geográfica (esta no se puede elegir). No obstante, también puede contactar con nosotros en horarios de oficina y le proporcionaremos un número de incidencia y realizaremos las reclamaciones pertinentes a la compañía distribuidora con copia a la CNMC.

F. Datos del contrato:

En esta sección recogemos los principales datos del titular del contrato y otros datos referentes al punto de suministro.

  • Titular: Nombre y apellido del titular del contrato.
  • NIF: NIF del titular del contrato.
  • Dirección del punto de suministro: Dirección postal del punto donde se ubica el contador correspondiente a este contrato.
  • Tipo de contrato: Se refiere al tipo de contrato de suministro. Existen unos tipos de contrato establecidos por ley en función de la potencia contratada y de si se dispone de discriminación horaria o no. Éstos tienen unos nombres del tipo (2.0A, 2.1A, 2.0DHA, 2.1DHA, 3.1A ...)
  • Peaje de acceso: Es la tarifa que paga la compañía Comercializadora por el uso de la red de distribución. Esta tarifa la fija el Gobierno.
  • Potencia contratada: Es la potencia máxima que puede tener conectada simultáneamente sin que salten las protecciones. Se mide en kW y se paga por kW y día.
  • Código CUPS: Es un identificador único, formado por un mínimo de 20 caracteres con el que identificamos un punto de suministro de energía.
  • Forma de pago: El sistema de pago  de LUMINA es mediante recibo domiciliado.
  • Entidad Bancaria / N. De Cuenta: Número de cuenta facilitada por el cliente para que se cargará el importe de la factura.

G. Destino del importe de la factura

En el gráfico se muestra dónde va a parar cada parte de lo que se paga en la factura:
  • Coste de producción de la electricidad: Es la suma de todos los costes que se generan por el hecho de producir la electricidad que llega hasta nuestro punto de suministro. Estos importes van a parar a las empresas productoras.
  • Costes regulados:
    • Incentivos a las energías renovables, cogeneración y residuos: Es el importe destinado a pagar las primas de las instalaciones que producen energía eléctrica a partir de fuentes de energías renovables o cogeneración.
    • Coste de redes de transporte y distribución: Es el coste derivado de la construcción y mantenimiento de las instalaciones troncales que transportan y distribuyen la electricidad en alta tensión desde las centrales productoras hasta los centros de transformación. En España, la empresa que lo gestiona es Red Eléctrica de España (REE).
    • Otros costes regulados: Aquí se incluyen otros costos impuestos por el gobierno como el déficit tarifario que cobran las grandes productoras eléctricas del país.

H. Energía Consumida:

  •  Energía consumida / precio unitario / total: Se obtiene multiplicando los kWh consumidos durante el periodo de facturación por el precio del kWh de la tarifa contratada.
 

 

I. Potencia:

  •  Potencia / precio unitario / total: Se calcula multiplicando los kW contratados por el precio del kW/día de su tarifa y por el número de días del periodo de facturación.
 

K. Nuestros clientes tienen que saber que…

He aquí unas informaciones sobre LUMINA que nos definen y nos diferencian como marca.

 

 
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